Conditions de retour

Conditions de retour

Avant de retourner votre commande, nous vous demandons de nous contacter au 02 33 40 42 26 ou par info@bois2chauffage.fr.

Pour les retours, le produit doit être renvoyé dans les 21 jours, dans son emballage d'origine et accompagné : 

  • du document de retour complété (envoyé par mail dès que vous faites une demande de retour) ;
  • d'une copie du bordereau de facture.

Après réception des marchandises, votre retour sera traité . Nous vous informerons sur le suivi du traitement.
 

Retour d'une palette 

  1. Vous pouvez retourner la palette à vos frais ; 
  2. Nous pouvons également prendre le retour de la palette. Vous pouvez nous demander le montant de retour demandé par info@bois2chauffage.fr ou en appelant 02 33 40 42 26.
     

Adresse de retour

Bois2chauffage.fr
28 rue des frères CHAPPE
14540 GRENTHEVILLE

Les retours sans documents de retour remplis et copie du bordereau facture / d'emballage ne seront pas traités. 

Pour connaître les conditions de retour spécifiques, merci de consulter nos conditions de livraison.

Pour connaître les conditions génénerales, cliquez ici